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환불규정 안내.

  • 이름통성경학교
  • 날짜2017-08-16
  • 댓글0
  • 조회707
1. 강의 환불 신청
 
환불 신청은 [문의게시판-비밀글 표시]에 남겨주시기 바랍니다.

결제 취소 및 환불 접수는 아래의 환불 신청 항목을 정확하게 알려주셔야 환불신청에 대해 정상적으로 접수가 됩니다. 정상적으로 접수된 환불 신청 건에 한하여, 환불 접수일자를 기준으로 아래 환불 규정에 따라 처리해드립니다. 환불 신청 시, 기재한 내용이 부정확한 경우 환불접수가 되지 않으며, 이로 인하여 회원님이 요청한 환불 건에 대해 부분 환불 또는 환불 불가가 될 수 있습니다.
 
※ 환불 신청 항목 : 아이디 / 이름 / 연락처 / e-mail / 결제방법(카드결제,계좌이체,무통장입금) / 환불사유
                         무통장입금하신 분 - 환불받으실 은행, 계좌번호, 예금주
 
2. 강의 환불 조건
 
① 환불 시 '수강'의 기준은 동영상 시청 및 학습창 접속 이력으로 처리됩니다.

② 전액 환불의 경우
    1) 결제 승인일로부터 7일 이내에 3강의 미만 수강
    2) 주교재 미사용 한 경우 (주교재 반송 확인 후 최종 환불 승인)

③ 주교재 외 환불의 경우
    1) 결제 승인일로부터 7일 이내에 3강의 미만 수강
    2) 주교재 사용한 경우 (사용한 교재에 대해서는 환불하지 않습니다.)

 
3. 도서 반품 및 환불 조건
 
① 도서 배송에 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생할 경우, 추가 배송비용 없이 재발송하거나 환불해 드립니다.
    이때, 회원은 반드시 배송 받은 상품을 아래 주소로 반송해야 합니다.
     ※ 도서 반송처: 서울시 강남구 봉은사로 333 세홍빌딩 B1

② 도서의 경우 수령 후 7일 이내 또는 결제한 날로부터 14일 이내 사이트 게시판을 통해 신청해야 하며
    도서를 수령한 그대로 반송한 경우에 한해 환불 가능합니다.
③ 도서 반품 후 사용한 흔적이 발견되는 경우 환불이 불가하며 이 경우 발생되는 배송비는 회원이 부담합니다.
④ 도서를 다른 유통 경로로 구매한 경우 최종 판매처의 환불 규정에 따릅니다.
 



 

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